Администрирование телефонии

Администрирование телефонии

Наличие телефонной связи и интернета в офисе, это обязательное условие ведения бизнеса. Для организации связи в офисе используют офисные АТС. Офисная телефонная станция представляет собой функциональный узел, который обеспечивает совместный доступ персонала к городским линиям, связь внутри офиса и распределение входящих звонков.

Телефонная связь в офисе, как правило, организовывается двумя способами, которые отличаются друг от друга методами приема-передачи сигнала. Первый способ – это традиционная аналоговая телефония на базе офисной мини АТС и аналоговых телефонов. Второй способ, распространенный сегодня, это IP телефония.

Особенность IP телефонии состоит в передаче оцифрованного голоса по стандартным интернет каналам. Такой вид телефонии использует инфраструктуру локальных и глобальных компьютерных сетей, что экономит средства на прокладке двухпроводных линий и покупке специализированного оборудования телефонии.

IP телефонная станция это сервис IP сети, развернутый, как и другие сервисы, на серверах предприятия или в сети интернет, если речь идет об облачной телефонии. Подключиться к этому сервису можно как с помощью аппаратного, так и с помощью программного IP телефона. Программное обеспечение может быть установлено на компьютер, смартфон или другое устройство, оснащенное операционной системой. Кроме того в IP телефонию с помощью GSM, FXO и FXS шлюзов легко интегрируются мобильные и аналоговые линии, обычные телефоны или офисная мини АТС.

Для безотказного функционирования телефонной связи ВИСТ+ ИТ предлагает воспользоваться услугой «Управление телефонией», которая включает в себя следующие работы:

  • монтаж и демонтаж оборудования телефонной связи;
  • установка и настройка оборудования телефонной связи;
  • коммутация входящих и исходящих линий;
  • настройка и конфигурация офисной АТС;
  • установка и настройка серверов IP телефонии на базе ПО Asterisk;
  • администрирование серверов IP телефонии на базе ПО Asterisk;
  • настройка маршрутизации звонков, голосового меню;
  • настройка записи и хранения телефонных разговоров;
  • мониторинг доступности оборудования и сервисов телефонной и факсимильной связи, а также каналов связи и передачи данных;
  • решение инцидентов в работе оборудования и сервисов телефонной и факсимильной связи;
  • решение инцидентов в работе каналов связи и передачи данных;
  • консультирование по работе с телефонией и факсимильной связью.

 

Выполняемые нашей компанией работы по управлению телефонией обеспечивают надежное функционирование и гибкую настройку сервиса телефонии.

Этот вид работ ООО ВИСТ+ ИТ выполняет на условиях абонентского обслуживания инфраструктуры.

 

ЗАКАЗАТЬ абонентское обслуживание инфраструктуры

 

Отдельные работы, в том числе настройка сервера Asterisk, могут быть выполнены в рамках разового обращения.